O presidente do Instituto de Calidade das ONG (ICONG), Paulino Azúa, considera que o Terceiro Sector de Acción Social en España atópase nunha situación “crítica” pola falta de orzamento e o incremento do número de persoas en situación de necesidade e avoga por un proceso de renovación interna nas entidades que, coa innovación como obxectivo, axúdeas a capear o temporal.
Así o explicou Azúa en declaracións a Europa Press con motivo da celebración, dunha xornada técnica que baixo o título ‘Compromiso coas persoas. Innovación nas Organizacións, reflexionou sobre o reto de manter “e mellorar os seus servizos cunhas liñas de financiamento cada vez máis escasas que, en moitos casos, ameazan a súa supervivencia”.
Segundo sinalou o responsable de ICONG, a situación é “crítica porque nalgúns casos están faltando recursos” que están ocasionando a pechadura de proxectos e ata o de entidades pequenas. Azúa recordou que nos últimos anos produciuse “unha expansión de organizacións non gobernamentais” e apuntou que “é posible” que coa crise económica, o mapa se regule.
Na súa opinión, para afrontar esta situación é necesario que as entidades “adapten parámetros de funcionamento que quizá ata agora non se usaron”, como xerar sinerxias con outras organizacións para traballar en equipo, establecer sistemas de calidade ou renovar os cargos directivos. “Todo iso ao final, o que marca é unha mirada auto reflexiva das propias organizacións”, apostilou.
O experto destacou ademais a importancia de romper “compartimentos estancos” de tal forma que se preste unha atención integral á persoa que a solicita. “Si unha muller, con discapacidade, vive no medio rural e sofre violencia, quen a atende?”, sinalou Azúa como exemplo de que “hai que fixar normas nas persoas, máis aló de que estean nunha situación ou noutra”.
A xornada, que se celebrou no espazo HUB Madrid, serviu ademais para presentar a ferramenta de certificación de calidade nas ONG impulsada por ICONG e que pretende converterse nunha referencia para distinguir ás entidades do terceiro sector que cumpren cuns criterios de ética e bo servizo.
Sobre este asunto, Azúa explicou que se trata de que mellore a calidade de vida das persoas atendidas mellorando a calidade das ONG do Terceiro Sector, introducindo un compoñente de ética”. Así, os parámetros que se teñen en conta para conceder o certificado parten de valores “orientados ás persoas”, como o respecto dos seus dereitos ou a non discriminación etc.
Así mesmo, miden a orientación que ten a xestión da ONG cara ás expectativas das súas destinatarios, a participación de todas as persoas que traballan voluntariamente ou non para a entidade nas súas actividades internas; a descentralización na toma de decisións, a corresponsabilidade, o compromiso e a profesionalidade. Nesta liña, o certificado contempla tamén valores orientados á sociedade, como a transparencia e eficiencia ou a responsabilidade social.
