Aunque el Tercer Sector de Acción Social en Galicia ha avanzado en su profesionalización interna, el estudio “Perspectivas del Tercer Sector de Acción Social en Galicia”, elaborado por Algalia en colaboración con la Universidad de Vigo en 2025 entre más de un centenar de entidades, detectó debilidades en ámbitos estratégicos externos, especialmente en comunicación, transparencia y evaluación de resultados. Estas áreas se perfilan como factores clave para fortalecer la confianza social y garantizar la sostenibilidad futura.
Según el informe, muchas entidades carecen todavía de sistemas estructurados para medir su impacto social. Esta limitación dificulta demostrar de forma objetiva los resultados de sus intervenciones y reduce su capacidad para justificar financiación ante administraciones, donantes o entidades colaboradoras. La evaluación sistemática se presenta así como un elemento esencial para consolidar legitimidad institucional.
La comunicación externa constituye otro desafío relevante, según los datos recogidos. El informe señala que numerosas organizaciones desarrollan una labor social de gran valor, pero no cuentan con estrategias eficaces para difundirla. Esta falta de visibilidad puede afectar a la percepción pública del sector y limitar oportunidades de colaboración y financiación.
La transformación digital aparece como una asignatura pendiente transversal. Aunque algunas entidades han iniciado procesos de modernización tecnológica, muchas aún presentan niveles bajos de digitalización. La incorporación de herramientas digitales no solo mejora la eficiencia operativa, sino que facilita la gestión de datos, la evaluación de impacto y la comunicación con la ciudadanía.
Los autores del estudio, Xosé Henrique Vázquez Vicente, profesor del Departamento de Organización de Empresas y Marketing de la Universidad de Vigo, y la estudiante Eva Martínez Doldán, advierten que el contexto actual, marcado por cambios tecnológicos acelerados, exige una adaptación rápida para evitar brechas competitivas. Invertir en innovación y tecnología no debe considerarse un gasto accesorio, sino una inversión estratégica para el fortalecimiento organizativo.
El informe concluye que avanzar en transparencia, comunicación y digitalización permitirá al sector mejorar su posicionamiento público, reforzar la confianza social y ampliar su capacidad de incidencia en las políticas sociales.