Es diverso el impacto de la “formación” en los procesos de cambio conscientes en las organizaciones. Estoy de acuerdo con Ander Mimenza en que “en tu organización no tienen la culpa de que te estés formando”, pero, ¡por Dios! ¡Que se note!
No todo tiene que ver con “formación”
Hace tiempo que los estudiosos del desarrollo organizacional ha apuntado que son diversas las motivaciones que operan en las personas y los equipos para resistirse a un cambio dirigido. No todo tiene que ver con afrontar el “¡no sé cómo se hace!”. En mi experiencia las resistencias que tienen su anclaje en esta declaración tienen una sencilla, que no siempre fácil, solución: aprender. Aquí la “formación” se presenta como una herramienta que ayuda a virar el rumbo hacia los resultados deseados.
¿Qué hacer cuando la resistencia tiene una motivación política, cuando se siente que con el cambio se va a perder algo que se considera legítimo? ¿Qué hacer cuando no se comparte el contenido de ese cambio, cuando se percibe claramente el camino, pero no se está de acuerdo en la dirección tomada? ¿Qué hacer cuando de una forma natural, como emergiendo de la propia forma de ser de las personas, la resistencia al cambio tiene que ver con cierta aversión a cualquier tipo de cambio, con rigideces personales?
Pues en estos casos toca hacer otras cosas, pero “formación”, probablemente, menos.
¿Consumismo formativo?
Pero la formación es muy seductora. Su atractivo moviliza la curiosidad, la admiración. Nos da seguridad… Nos atrae, y consideramos, a veces erróneamente, que buena parte de los que nos pasa, que no avanzamos suficientemente en la “virada” hacia nuestros objetivos de cambio, se puede superar con formación, con buena formación.
No son pocas las organizaciones responsables con sus procesos de cambio que invierten muchos recursos y energías en planes de formación. En capacitaciones para sus personas. ¡Y está bien!, pero no siempre es lo más efectivo. Es preciso diagnosticar certeramente qué está retrasando o dificultando el cambio.
No pocas personas que transitan por distintas propuestas formativas están más próximas a consumistas formativos, consumistas de nuevas experiencias por el principal motivo de que son nuevas, que consumidores conscientes y sostenibles de formación, como sujetos que se arman de herramientas para saber más “cómos”.
“En tu organización no tienen la culpa de que estés formando”
No tienen la culpa de que quieras trasladar urgentemente y a destiempo la última técnica aprendida, el último enfoque gerencial, la última teoría de desarrollo organizacional del mercado… No tienen la culpa de que emplees “palabros” que solamente tú entiendes, que manejes distinciones que te hacen sentirse un poco por encima de tus compañeros y compañeras… No tienen la culpa. A veces sufren en silencio, o no tanto.
¡Qué bueno es disponer de perchas en las que colgar todo lo nuevo que se nos ofrece, conjuntarlo con nuestro fondo de armario y disponer de más herramientas para enfrentar los para qué y los cómo del desarrollo organizacional de nuestras entidades!
Pero que se note… La propuesta de VIRADA Liderazgo
¿Perchas? ¿Significa esto que “muera la formación”? ¡No! Viva la inspiración, las nuevas formas, lo nutritivo… ¡Que se note que te estás formando! Que se note desde la sutileza, desde la humildad, desde la estrategia. Que se note que todo cambia, porque tú cambias. Que tengan la suerte de que te estas transformando.
Más que “formación”, disciplina. Determinación en el cambio de conductas. Acción. Transformación.
Las personas participantes en la II Edición de VIRADA Liderado están elaborando en este momento su Proyecto de Mejora Organizacional (PMO), un proyecto de intervención sobre ellas mismas que enriquecerán próximamente en una tutoría en grupo.
Están atentas a su organización y a sus necesidades, pero diseñando como van a ayudarla a ser más efectivas propiciando cambio en lo que tienen más a mano: ellas mismas. Seguro que se notará… ¡Mucho ánimo!
Pincha aquí para ver el Programa VIRADA Liderado.
David Pereiro
Socio Consultor en Algalia S. Coop. Responsable del Programa VIRADA Liderazgo