Contribuir a que personas con responsabilidades, presentes o futuras, directivas o de coordinación de equipos de trabajo, presentes o futuras, adquieran competencias estratégicas, interpersonales y personales que las capaciten para el ejercicio de un liderazgo más efectivo.

Las competencias a adquirir durante lo proceso son de tipo estratégico, interpersonal y personal.

Competencias estratégicas

Dirección estratégica
Capacidad para identificar los puntos fuertes y débiles de la organización, anticiparse a las tendencias del entorno y generar nuevas líneas de trabajo, servicios, proyectos, etc.

Orientación al cliente
Capacidad para atender adecuadamente las necesidades del cliente, creando y consolidando una relación de valor para ambas partes.

Red de relaciones
Capacidad para crear y fortalecer una red de contactos con personas clave y agentes que facilitan el buen funcionamiento de la organización.

Negociación
Capacidad para llegar a acuerdos satisfactorios para todas las partes implicadas en el proceso, generando el mayor valor añadido posible.

Competencias interpersonales

Dirección de equipos
Capacidad para generar y fomentar un ambiente de cohesión y colaboración entre todos los miembros del equipo, orientado a la consecución de la misión y los objetivos de la organización.

Comunicación
Capacidad para escuchar y expresarse, estableciendo el modo y el momento oportuno para transmitir una idea de manera efectiva.

Delegación
Capacidad para transferir al equipo el espacio y los recursos necesarios para la toma de decisiones y el logro de sus objetivos.

Gestión del talento
Capacidad para desarrollar óptimamente el potencial posible del equipo.

Competencias personales

Análisis de problemas y toma de decisiones
Capacidad para identificar de manera efectiva la información relevante, generar distintas soluciones y ejecutar la línea de trabajo excelente para cada situación.

Gestión del tiempo
Capacidad para priorizar las tareas, programar las actividades de manera adecuada y ejecutarlas en el plazo previsto.

Gestión del cambio y aprendizaje
Capacidad para hacer frente al cambio y asimilar nuevos conocimientos y comportamientos.

Autocontrol y equilibrio
Capacidad para reaccionar con el estado de ánimo apropiado y comportándose de manera ecuánime ante cualquier situación.