{"id":14936,"date":"2024-05-14T08:42:06","date_gmt":"2024-05-14T06:42:06","guid":{"rendered":"https:\/\/algalia.com\/?p=14936"},"modified":"2024-05-24T08:48:06","modified_gmt":"2024-05-24T06:48:06","slug":"somos-algalia-isaura-vilas-tecnica-do-servizo-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/algalia.com\/gl\/somos-algalia-isaura-vilas-tecnica-do-servizo-laboral\/","title":{"rendered":"Somos Algalia: Isaura Vilas, t\u00e9cnica do Servizo Laboral"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Despois de case 20 anos en Algalia, a carteira de clientes de Isaura Vilas est\u00e1 conformada fundamentalmente por grandes entidades de servizos sociais, na \u00e1rea de Discapacidade Intelectual. Forma parte do Equipo de Coordinaci\u00f3n dos servizos de asesor\u00eda, posto en marcha este ano en Algalia.<\/p>\n

1.- Desde os teus inicios ata o de agora… como evolucionou o sector e como se adaptou o Servizo Laboral de Algalia? <\/strong><\/p>\n

O sector foi crecendo en todos os sentidos e nesa evoluci\u00f3n, desde Algalia potenciamos o factor humano fronte a situaci\u00f3ns inesperadas como a pandemia por COVID19. Ata ent\u00f3n os cambios lexislativos eran moitos, pero ti\u00f1amos experiencia e cada vez m\u00e1is ferramentas de traballo para afrontalos.<\/p>\n

Con todo, a situaci\u00f3n en 2020, 2021 e 2022 foi realmente inesperada e causou unha gran incerteza, tanto para as entidades como para n\u00f3s. Desde ese momento tivemos que soportar enormes obst\u00e1culos \u00e1 hora de xestionar e axudar \u00e1s nosas entidades porque as propias administraci\u00f3ns non estaban preparadas. Supuxo un reto moi duro a nivel inform\u00e1tico e lox\u00edstico, pero con moito \u00e1nimo, esforzo e capacidade de superaci\u00f3n conseguimos capear o temporal.<\/p>\n

2.- A que retos enfr\u00f3ntanse os asesores laborais nun \u00e1mbito normativo tan cambiante como o que traballades? Como afecta os clientes?<\/strong><\/p>\n

Creo que no Servizo Laboral vivimos nun reto constante! Foron cambiando as leis e con elas as situaci\u00f3ns e problem\u00e1tica nas entidades, que \u00e9 cada vez \u00e9 m\u00e1is variable. Eu, como t\u00e9cnica de apoio aos asesores, debo facilitar e filtrar informaci\u00f3n para que a xesti\u00f3n dos asesores sexa o m\u00e1is levad\u00eda posible… Os clientes son entidades preocupadas polas persoas, necesitan ver \u201cluz\u201d e ter esperanza en mellorar. Algunhas crecen considerablemente e o seu persoal de traballadores aumenta, o que incrementa directamente a carga no servizo laboral.<\/p>\n

3.- Cal \u00e9 a funci\u00f3n deste novo equipo de coordinaci\u00f3n en Asesor\u00eda? Que beneficios achegar\u00e1 \u00e1 vosa xesti\u00f3n diaria e aos clientes?<\/strong><\/p>\n

O equipo de coordinaci\u00f3n ten como maior pretensi\u00f3n a mellora da nosa xesti\u00f3n diaria, conseguir unha maior axilidade para resolver problemas, e achegar maior confianza aos clientes. Necesitan saber que estamos con eles, que nos preocupamos e acompa\u00f1amos en todas as xesti\u00f3ns necesarias. S\u00f3 desta forma conseguimos transmitirlles m\u00e1is tranquilidade.<\/p>\n

4.- Cal \u00e9 a parte m\u00e1is satisfactoria do teu labor?<\/strong><\/p>\n

Sen d\u00fabida, axudar \u00e1s nosas entidades, que \u00e1 s\u00faa vez est\u00e1n a tentar integrar no mundo laboral a persoas con discapacidade. Sentimos moi orgullosos de ver como avanzan e alcanzan grandes logros.<\/p>\n

\u00c9 moi satisfactorio o trato co cliente, cando somos capaces de facerlles a vida \u201cm\u00e1is f\u00e1cil\u201d. \u00c1s veces, unha simple conversaci\u00f3n achega tranquilidade e o cliente agrad\u00e9ceo enormemente. Quen non quere sentirse apoiado? Pois aqu\u00ed estamos….<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Despois de case 20 anos en Algalia, a carteira de clientes de Isaura Vilas est\u00e1 conformada fundamentalmente por grandes entidades de servizos sociais, na \u00e1rea de Discapacidade Intelectual. Forma parte do Equipo de Coordinaci\u00f3n dos servizos de asesor\u00eda, posto en marcha este ano en Algalia. 1.- Desde os teus inicios ata o de agora… como […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":14937,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[51],"tags":[31,20,33,52],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14936"}],"collection":[{"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14936"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14936\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14939,"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14936\/revisions\/14939"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14937"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14936"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}