{"id":4037,"date":"2013-12-03T08:48:30","date_gmt":"2013-12-03T06:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/algalia.com\/?p=4037"},"modified":"2020-04-06T18:30:18","modified_gmt":"2020-04-06T16:30:18","slug":"o-novo-modelo-efqm-2013","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/algalia.com\/es\/o-novo-modelo-efqm-2013\/","title":{"rendered":"El nuevo modelo EFQM 2013"},"content":{"rendered":"

\"El<\/p>\n

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El a\u00f1o 2013 toca a su fin, y para aquellas entidades que todav\u00eda se rigen por el modelo del 2010 deber\u00e1n ir adapt\u00e1ndose al modelo 2013 que a partir del 1 de enero del 2014 <\/strong>ser\u00e1 el \u00fanico vigente.<\/p>\n

A grandes rasgos, los cambios fundamentales ata\u00f1en a cuestiones conceptuales vinculadas al contenido y expresi\u00f3n de los principios fundamentales y en la descripci\u00f3n de las escalas de valoraci\u00f3n de la matriz REDER, si bien, a priori, no suponen un punto de inflexi\u00f3n, que s\u00ed de revisi\u00f3n, para aquellas organizaciones que est\u00e9n en proceso de evaluaci\u00f3n o de redacci\u00f3n de memoria y deban adherirse al nuevo modelo.<\/p>\n

As\u00ed, los 3 grandes cambios del Modelo EFQM 2013 se pueden resumir en:<\/p>\n

1- Revisi\u00f3n de los conceptos fundamentales<\/p>\n

Se introducen dos nuevos conceptos que actualizan la forma de gesti\u00f3n actual hacia la necesidad de una gesti\u00f3n \u00e1gil y flexible<\/strong> en aras del desarrollo de las capacidades clave de la organizaci\u00f3n (es decir, en c\u00f3mo una gesti\u00f3n eficiente y flexible supone un factor cr\u00edtico de \u00e9xito de las entidades hoy por hoy).<\/p>\n

2- Revisi\u00f3n de la matriz REDER de agentes y resultados<\/p>\n

Se simplifica la matriz REDER tanto de agentes como de resultados, incorporando unas \u201cdirectrices\u201d de interpretaci\u00f3n m\u00e1s sencilla de los atributos valorados. Es decir, intenta hacer m\u00e1s f\u00e1cil la traducci\u00f3n del lenguaje EFQM a los aspectos valorables en una organizaci\u00f3n, pasando de una terminolog\u00eda en las escalas del tipo \u201calguna evidencia\u201d, \u201cevidencia clara\u201d, \u2026a una redacci\u00f3n m\u00e1s cercana \u201cNo se puede demostrar\u201d, \u201cLimitada capacidad para demostrar\u201d, \u2026. que permite acercar el modelo al lenguaje de las personas.<\/p>\n

As\u00ed mismo, se revisa alg\u00fan atributo, como despliegue estructurado en el que incorporar los cambios de los conceptos fundamentales hacia una gesti\u00f3n \u00e1gil, as\u00ed como rendimiento de confianza en el que se recoge el concepto de confianza en la sostenibilidad de resultados.<\/p>\n

3- Criterios del modelo<\/p>\n

Se mantienen los 9 criterios, 32 subcriterios, as\u00ed como la distribuci\u00f3n o ponderaci\u00f3n de la puntuaci\u00f3n del modelo 2010, si bien se han incorporado algunos matices como:<\/p>\n

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  • La denominaci\u00f3n de los subcriterios correspondientes al criterio 9, a fin de clarificar la \u201cactividad\u201d como la raz\u00f3n de ser o el porqu\u00e9 de una organizaci\u00f3n y aquello que resulta de inter\u00e9s para el Grupo de Inter\u00e9s Correspondiente (pej: rentabilidad para un accionista, valor para el socio de una asociaci\u00f3n, servicio al ciudadano o usuario para una Administraci\u00f3n P\u00fablica, \u2026:<\/li>\n
  • La incorporaci\u00f3n de una definici\u00f3n del criterio en los resultados (del 6 al 9), haciendo hincapi\u00e9 en alcanzar y mantener resultados sobresalientes.<\/li>\n
  • Se ha revisado la redacci\u00f3n de los elementos a considerar de cada subcriterio \u201cPor ejemplo, en la pr\u00e1ctica\u2026\u2026\u201d a fin de aclarar que dichos elementos no son obligatorios abordarlos.<\/li>\n<\/ul>\n

    En conclusi\u00f3n, la versi\u00f3n EFQM 2013 viene a reflejar la revisi\u00f3n generalizada que est\u00e1 llevando a cabo cada una de las organizaciones a fin de considerar la flexibilidad y agilidad ante el cambio, la aportaci\u00f3n de valor y la sostenibilidad de los resultados como elementos clave de la gesti\u00f3n.<\/p>\n

    Miguel Barbosa
    \nSocio responsable\u00a0del \u00e1rea de Consultor\u00eda de Algalia Servicios para el Tercer Sector<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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