![\"\u00bfPor](\"https:\/\/algalia.com\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/desenvolvmento-organizacional-227x300-227x300.jpg\")
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La expresi\u00f3n \u201ccon la que est\u00e1 cayendo\u201d remite a un contenedor de significados diferentes con un denominador com\u00fan: esto no va bien. En este contexto, como en cualquier otro, la toma de decisiones se convierte en un asunto con un impacto inmediato y estrat\u00e9gico para la supervivencia y sostenibilidad de proyectos. M\u00e1s que nunca, consideramos \u00fatil el aporte de valor que la consultor\u00eda organizacional ofrece a las personas y las organizaciones.<\/strong><\/p>\n Sin \u00e1nimo de ser exhaustivos, enumeramos algunas cuestiones que entendemos que est\u00e1n presentes en las reflexiones de personas con responsabilidades directivas o gerenciales en entidades del tercer sector, sobre todo en el \u00e1mbito de acci\u00f3n social, educativo y deportivo.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 entendemos por servicios de consultor\u00eda organizacional?<\/strong><\/p>\n La literatura baraja muchas definiciones de desarrollo organizacional (tambi\u00e9n conocida por DO). La de French y Bell (1996) apunta que \u201cel desarrollo organizacional es un esfuerzo a largo plazo, guiado y apoyado por la alta gerencia, para mejorar la visi\u00f3n, la delegaci\u00f3n de autoridad, el aprendizaje y los procesos de resoluci\u00f3n de problemas de una organizaci\u00f3n, mediante una administraci\u00f3n constante y de colaboraci\u00f3n de la cultura de la organizaci\u00f3n \u2013 con un \u00e9nfasis especial en la cultura de los equipos de trabajo naturales y en otras configuraciones de equipos \u2013 utilizando el papel de consultor-facilitador y la teor\u00eda y la tecnolog\u00eda de las ciencias de la conducta aplicada, incluyendo la investigaci\u00f3n-acci\u00f3n\u201d.<\/em><\/p>\n Simplificando, los servicios de consultor\u00eda organizacional comprenden los proyectos de intervenci\u00f3n con diversos alcances (la organizaci\u00f3n en su conjunto, los equipos de trabajo, las personas individuales) de un facilitador experto en la organizaci\u00f3n con el prop\u00f3sito de contribuir a la efectividad de la misma y al aprendizaje organizacional.<\/p>\n El objeto de una intervenci\u00f3n de DO, el pretexto para generar efectividad y aprendizaje, puede ser diverso: un proceso de elaboraci\u00f3n de una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, el dise\u00f1o de un proyecto de intervenci\u00f3n, una actuaci\u00f3n para la optimizaci\u00f3n del trabajo en equipo, la configuraci\u00f3n y desarrollo de un modelo organizativo, la implantaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n de la calidad, el seguimiento y evaluaci\u00f3n de proyectos, la realizaci\u00f3n de reflexiones identitarias y de prop\u00f3sito organizativo, la formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de personas para funciones directivas y gesti\u00f3n de equipos, una definici\u00f3n de puestos y perfiles, la gesti\u00f3n de las competencias de las personas, el desarrollo e implantaci\u00f3n de referentes \u00e9ticos\u2026<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 mueve a las personas con responsabilidades directivas o gerenciales en el tercer sector a contratar servicios de consultor\u00eda organizacional?<\/strong><\/p>\n Las entidades contratan consultor\u00eda organizacional para pautar e impulsar procesos de cambio direccionado y mejora continua. El prop\u00f3sito final es que los directivos de una entidad puedan contar con herramientas que contribuyan a hacer m\u00e1s efectivas las organizaciones, esto es, a lograr que las personas y recursos de la organizaci\u00f3n (materiales, financieros, de conocimiento, relacionales,\u2026) se orienten al cumplimiento y desarrollo del prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n, de forma que se consigan los resultados esperados de forma eficiente.<\/p>\n Habitualmente, el contar con facilitadores externos, consultores de DO, es debido a que la organizaci\u00f3n no cuenta con personas con el conocimiento t\u00e9cnico preciso para impulsar procesos de cambio sostenido; o contando con ellos, estos no disponen de tiempo para ocuparse de facilitar estos procesos; o contando con ellos y disponibles, su posicionamiento en la organizaci\u00f3n no permite generar las din\u00e1micas necesarias para propiciar el cambio dirigido.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 valor aporta la consultor\u00eda organizacional a las personas y organizaciones?<\/strong><\/p>\n Facilita modelos y din\u00e1micas relacionales que contribuyen a generar una mayor identificaci\u00f3n de las personas con el proyecto global de la organizaci\u00f3n e incrementar su contribuci\u00f3n al mismo.<\/p>\n Para las personas familiarizadas con los sistemas de gesti\u00f3n de la Calidad, podr\u00edamos decir que el DO se ocupa de gestionar el proceso de gesti\u00f3n de procesos de la entidad. Se focaliza en lo intangible que marca la diferencia entre una entidad efectiva y una entidad que solamente se ocupa de hacer cosas.<\/p>\n