{"id":14366,"date":"2023-12-27T12:01:39","date_gmt":"2023-12-27T10:01:39","guid":{"rendered":"https:\/\/algalia.com\/?p=14366"},"modified":"2023-12-28T10:32:57","modified_gmt":"2023-12-28T08:32:57","slug":"somos-algalia-sonia-pena-tecnica-economica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/algalia.com\/es\/somos-algalia-sonia-pena-tecnica-economica\/","title":{"rendered":"Somos Algalia: Sonia Pe\u00f1a, t\u00e9cnica econ\u00f3mica en Algalia"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Comenz\u00f3 en agosto del a\u00f1o 2000 como efecto retardado del Windows 2000 y mucho antes de la entrada del euro en Espa\u00f1a. Su primer contrato fue a media jornada como administrativa en el Departamento Econ\u00f3mico de la asesor\u00eda.\u00a0 En la actualidad, ostenta el cargo de t\u00e9cnica econ\u00f3mica.<\/p>\n

1.- <\/strong>\u00bfQu\u00e9 tareas llevas a cabo en tu puesto de trabajo? \u00bfHan cambiado mucho en los \u00faltimos a\u00f1os? <\/strong><\/p>\n

Me encargo de tareas, sobre todo, relacionadas con la contabilidad, as\u00ed como fiscalidad general. Apoyo a los asesores en determinadas \u00e1reas y soy fuente de consulta de dudas contables y fiscales para los clientes.<\/p>\n

Al inicio, mis clientes eran mayoritariamente de tipo lucrativo (SL, aut\u00f3nomos, …) y actualmente, derivado de nuestra especializaci\u00f3n en econom\u00eda social y ONL, las \u201clucrativas\u201d son las menos, virando a esta \u00faltima tipolog\u00eda: asociaciones, fundaciones y cooperativas, principalmente.<\/p>\n

Nuestro trabajo ha evolucionado como los m\u00f3viles: del Nokia 8210 con el que hac\u00edas y recib\u00edas llamadas, al de \u00faltima generaci\u00f3n, que te habla, te gu\u00eda y te soluciona sin que casi se lo pidas. En nuestro departamento empezamos con varios programas porque ninguno ten\u00eda todas las opciones que necesit\u00e1bamos para dar cobertura al cliente. Ahora ya casi solo con uno realizamos todo.<\/p>\n

Por otro lado, la burocracia en papel y visitas a los organismos oficiales para entregar documentaci\u00f3n ha sufrido la transformaci\u00f3n digital y ahora es todo telem\u00e1tico. Ten\u00edamos que reservar un espacio para archivar la documentaci\u00f3n f\u00edsica, ahora est\u00e1 todo en la nube y en servidores. En definitiva, mejoramos en procedimientos para poder optimizar tiempos y aumentar la calidad del servicio.<\/p>\n

Por contra, s\u00ed es verdad que el contacto f\u00edsico personal ha disminuido mucho, aunque creo que no nos afecta significativamente a la labor que realizamos ya que buscamos siempre un clima de di\u00e1logo y apoyo para los clientes.<\/p>\n

2.- \u00bfQu\u00e9 papel juega la confianza y otros valores en la relaci\u00f3n con los clientes? \u00bfQu\u00e9 recursos utilizas en tu labor diaria para afianzarla? <\/strong><\/p>\n

Considero la confianza como uno de los pilares sobre los que construimos la relaci\u00f3n con los clientes: intento que est\u00e9n c\u00f3modos cuando se trata de temas econ\u00f3micos, ya que muchas veces llevan aparejada una burocracia y unos conceptos que no entienden del todo. Para conseguirlo, intento realizar un trabajo acorde con lo que necesitan y fomentar un clima agradable, hablar de contabilidad de manera comprensible y practicar la escucha activa.<\/p>\n

\u00a03.- <\/strong>\u00bfCu\u00e1l es la parte m\u00e1s satisfactoria de tu profesi\u00f3n y de lo que recibes de tus clientes? <\/strong><\/p>\n

La satisfacci\u00f3n de saber que has ayudado, de alguna manera, a que nuestros clientes logren sus objetivos. Al tener muchos clientes que ayudan a otras personas, esto sirve para que valores m\u00e1s tu trabajo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comenz\u00f3 en agosto del a\u00f1o 2000 como efecto retardado del Windows 2000 y mucho antes de la entrada del euro en Espa\u00f1a. Su primer contrato fue a media jornada como administrativa en el Departamento Econ\u00f3mico de la asesor\u00eda.\u00a0 En la actualidad, ostenta el cargo de t\u00e9cnica econ\u00f3mica. 1.- \u00bfQu\u00e9 tareas llevas a cabo en tu […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":14367,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[31,18],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14366"}],"collection":[{"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14366"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14370,"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14366\/revisions\/14370"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/algalia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}