l proceso de planificación estratégica en Autismo Burgos. Entrevista con Conchita Gárate, Directora-Gerente

Autismo Burgos es una asociación que lleva más de 25 años mejorando la calidad de vida y promoviendo el ejercicio efectivo de los derechos de las personas con trastornos del espectro del autismo y de sus familias en la provincia de Burgos, y sigue proporcionando a sus destinatarios apoyos específicos y especializados durante el ciclo vital en todos los ámbitos de su vida, generando y compartiendo conocimiento científico y promocionando el asociacionismo a favor del colectivo.
Durante el año 2010, más de 30 personas, entre familias, directivos y profesionales, participaron en los equipos de elaboración del Plan Estratégico 2011-2014. En el camino quedan casi 50 horas de trabajo en grupo compartido y facilitado por Algalia.
Hablamos con Conchita Gárate, directora gerente de Autismo Burgos y coordinadora del proceso de elaboración del Plan.

Preguntas

1.-   Incorporar a una organización la dirección estratégica es una decisión de gran calado y que requiere de múltiples herramientas para hacerla efectiva. ¿Qué utilidad le veis a la dirección estratégica, y que objetivos esperabais alcanzar con la elaboración del Plan estratégico?

Consideramos que la dirección estratégica es necesaria para la buena gestión de una entidad como Autismo Burgos, aún más en estos tiempos de crisis y de incertidumbre ante el futuro.

Vemos útil la dirección estratégica como guía para enfocar y abordar el desarrollo futuro de Autismo Burgos con criterios de efectividad, eficacia y eficiencia. El Plan estratégico nos ha permitido definir de forma consensuada cuáles van a ser nuestras prioridades y objetivos estratégicos, así como las líneas de actuación que vamos a desarrollar para alcanzar nuestras metas.

Con el proceso de elaboración del Plan estratégico esperábamos alcanzar, por un lado, el consenso de todos los actores de la organización (familias y profesionales) en aspectos clave de la misma, generando un espacio para la participación y la reflexión. Por otro, pretendíamos disponer de una herramienta que nos guiase en estos próximos años.

2.-  Ahora que contáis con una experiencia de elaboración de un plan estratégico, ¿qué condiciones entiendes que ha de tener una organización del tercer sector para poder emprender este proceso con éxito?

Creo que la condición fundamental es contar con un equipo directivo capaz de impulsar el proceso, e idealmente, con un equipo de personas dispuestas a trabajar con ilusión por el futuro de la organización. Personas abiertas a la creación de un espacio participativo en los que se genere una reflexión conjunta.

3.-   ¿Cuales han sido los factores clave en el diseño de la sistemática que han contribuido favorablemente a obtener los resultados esperados?

La amplia y elevada participación (en cuanto al número de personas y en cuanto a la diversidad de las mismas); la transparencia en todo el proceso; el esfuerzo y la calidad del trabajo realizado (estudio de documentación, participación activa en reuniones, trabajo individual,…); el buen clima en las sesiones de trabajo; la seriedad en cuanto al establecimiento de tareas y plazos;…

4.- ¿Qué habéis ido aprendiendo durante el proceso de elaboración del plan?

La complementariedad entre los diversos actores de la organización, la riqueza del trabajo en equipo, la importancia de escuchar opiniones diferentes, la necesidad de realizar un análisis compartido y de llegar a consensos, la conveniencia de generar debate, cómo gestionar mejor el conocimiento,…

5.-  Autismo Burgos ya cuenta con su primer plan estratégico, 2011-2014. ¿Y ahora qué?

Por un lado, en la actualidad estamos realizando el despliegue del Plan estratégico para implicar a todas las personas de la organización en su desarrollo. Por otro, hemos sido muy ambiciosos al definir nuestras prioridades estratégicas y ahora tenemos mucho trabajo por delante para alcanzar nuestras metas: concretar políticas, ejecutar acciones, desarrollar planes y programas,…

6.-   ¿Cuál es tu opinión respecto a la contribución que puede realizar una intervención de consultoría en organizaciones del tercer sector? ¿Qué opinión te merece la colaboración de Algalia?

Pienso que la intervención de una consultoría en organizaciones del tercer sector, y en concreto de Algalia, puede resultar de mucha ayuda. Tal y como comentaba anteriormente, la colaboración de David P. de Algalia ha sido fundamental para la buena marcha del proceso. Algalia nos ha aportado su experiencia en la elaboración de Planes Estratégicos, en la gestión de equipos de trabajo, nos ha orientado hacia la reflexión y la escucha, nos ha aportado su perspectiva más objetiva y externa, el contraste en relación con otras organizaciones, y nos ha brindado su apoyo incluso más allá del trabajo encomendado,…

El deseo de Autismo Burgos es mantener la colaboración con Algalia en nuevos proyectos que vayamos desarrollando.

Celso Gándara
Gerente de Algalia Servicios para el Tercer Sector

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